Über uns...
My FotoGrafiX – kein Studio mit großer Kulisse, aber ein kleines Atelier mit großen Ambitionen...
Gegründet am 16. Oktober 2024 steckt MyFotoGrafix noch in den Kinderschuhen. Noch am Anfang – aber mit hohem Anspruch...
Jedes Motiv entsteht individuell. Nicht am Fließband, nicht automatisch, sondern mit Zeit, Erfahrung und einem Gefühl dafür, was zusammenpasst.
Wir arbeiten online und schriftlich. So bleibt alles nachvollziehbar, nichts geht verloren – und jedes Detail bekommt die Aufmerksamkeit, die es braucht.
Qualität, Klarheit und ein respektvoller Umgang miteinander sind für uns kein Versprechen, sondern Voraussetzung.
Warum kein Telefonsupport
Wir haben uns bewusst gegen diese Art der Kommunikation entschieden. In der Praxis entstehen dabei zu viele Fehler: Informationen müssen notiert, weitergegeben und mehrfach abgestimmt werden.
Missverständnisse sind vorprogrammiert und führen zu erneuten Rückfragen. Dieser zusätzliche Zeit- und Personalaufwand würde am Ende verrechnet werden – und das möchten wir dem Kunden nicht anlasten.
Bearbeitung & Lieferung
Jedes von uns erstellte Produkt ist ein individuelles Einzelstück, das ausschließlich für Sie entworfen wird – keine Massenanfertigung, kein Lagerprodukt.
Die ersten Entwürfe erhalten Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die weitere Auswahl sowie eventuelle Änderungen richten sich nach Ihrem Feedback und benötigen entsprechende Zeit auf beiden Seiten.
Die anschließende Produktion dauert 4–8 Werktage. Auf Wunsch kann dieser Prozess über eine Premium-Bearbeitung (kann beim Bestellvorgang abgeschlossen werden) beschleunigt werden.
Der Versand erfolgt anschließend in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.
Vertrauen & Qualität
Wir legen großen Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit. Es wird kein Produkt hergestellt, bevor wir die ausdrückliche Freigabe des Kunden erhalten. Erst danach wird eine Bestellung verbindlich umgesetzt.
Umtausch
Da es sich um personalisierte Artikel handelt, sind diese grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte ein Produkt fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommen, finden wir selbstverständlich gemeinsam eine Lösung – persönlich, direkt und unkompliziert.
Rechtliche Informationen
Impressum & rechtliche Informationen
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien
MyFotoGrafiX – Personalisierte Geschenke mit Herz.
Zufrieden oder Geld zurück – Ohne Diskussion!
Bei My FotoGrafiX hat Ihre Zufriedenheit höchste Priorität. Wir möchten, dass Sie mit jedem Einkauf rundum glücklich sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen Ihr Geld – ohne Diskussion! Qualität und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn etwas nicht passt. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Sie.
Ihr Ansprechpartner für individuelle Designs
Bei My FotoGrafiX stehen wir Ihnen mit Leidenschaft und Erfahrung im Bereich Grafikdesign zur Seite. Jedes Design wird mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail erstellt. Da wir mit Print-on-Demand-Partnern zusammenarbeiten, haben wir auf den Produktions- und Versandprozess keinen direkten Einfluss. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Sichere Zahlung
Bei My FotoGrafiX steht die Sicherheit Ihrer Zahlungen an erster Stelle. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Ganz gleich, welche Zahlungsmethode Sie wählen – alle Transaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. So können Sie unbesorgt einkaufen und sich darauf verlassen, dass Ihre Informationen sicher sind.