Widerruf erklären
Wenn Sie einen Widerruf oder eine Stornierung zu einer Bestellung erklären möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit folgenden Angaben:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Produkt / Artikel
- Grund Ihrer Nachricht, falls Sie ihn angeben möchten
E-Mail: kontakt@myfotografix.eu
Hinweis zu personalisierten Produkten:
Unsere Produkte werden personalisiert oder individuell nach Kundenwunsch angefertigt. Eine Stornierung ist bis zur Druckfreigabe bzw. bis zum Beginn der Herstellung möglich. Erst mit Ihrer Druckfreigabe oder mit Beginn der Herstellung wird das personalisierte Produkt verbindlich produziert. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung, Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.
Ausnahme: Sollte Ihre Ware beschädigt oder fehlerhaft angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter kontakt@myfotografix.eu und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens mit.
Zufrieden oder Geld zurück – Ohne Diskussion!
Bei My FotoGrafiX hat Ihre Zufriedenheit höchste Priorität. Wir möchten, dass Sie mit jedem Einkauf rundum glücklich sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen Ihr Geld – ohne Diskussion! Qualität und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn etwas nicht passt. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Sie.
Ihr Ansprechpartner für individuelle Designs
Bei My FotoGrafiX stehen wir Ihnen mit Leidenschaft und Erfahrung im Bereich Grafikdesign zur Seite. Jedes Design wird mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail erstellt. Da wir mit Print-on-Demand-Partnern zusammenarbeiten, haben wir auf den Produktions- und Versandprozess keinen direkten Einfluss. Sollte es dennoch zu Problemen kommen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Sichere Zahlung
Bei My FotoGrafiX steht die Sicherheit Ihrer Zahlungen an erster Stelle. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Ganz gleich, welche Zahlungsmethode Sie wählen – alle Transaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. So können Sie unbesorgt einkaufen und sich darauf verlassen, dass Ihre Informationen sicher sind.